Klachten
Wij doen onze uiterste best om met alle liefde en nauwkeurigheid items te maken. Heb je onverhoopt toch een probleem met je bestelling? Meld dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 1 maand na ontdekking via e-mail: debottenaald@gmail.com 
Vermeld je bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. Foto's van het product helpen ons sneller te reageren. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op om samen tot een oplossing te komen. Voor meer informatie over je rechten verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.

Retourneren
Toch niet helemaal naar wens? Items mogen binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd worden, indien deze niet gebruikt is . gepersonaliseerde items mogen niet retour gestuurd worden.
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen in originele staat, ontvangt u het aankoopbedrag terug.  De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
U kunt gebruik maken van uw retourrecht door een mail te sturen naar debottenaald@gmail.com 

 

Tevreden?

Vertel het door!